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Rグレード(L4トレーナー)挑戦者ワークショップを開催!
11月29日(水)、本社にてRグレード(L4トレーナー)挑戦者ワークショップが開催されました。
アースサポートでは、高技能者としてあるべき姿の理解及び技術の視点向上による人材育成・輩出を目的に、訪問入浴Rグレード(L4トレーナー)の認定研修を行っています。今回の研修では、自分やチームだけでなく拠点全体で見て、お客様に「感動」のサービスを提供するために、お客様の変化・お困り事に対する「気付きの視点」を強化することに焦点を置いたプログラムが実施されました。参加者は訪問入浴事業所としての役割やチームケアなどについてグループで話し合い、積極的に発言するなど活発な議論が行われました。
アースサポートは今後も、お客様に「感動」のサービスを提供するために、研修や勉強等を通じて、人材育成に取り組んでまいります。

更新日:2017年12月15日


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