高質・迅速・安心をモットーに!「生きがい支援企業」訪問入浴・訪問介護のアースサポート

サービスのご利用をご希望の方

CS向上/CSR推進

アースサポートは、高質で余韻の残るような、お客様に満足いただけるサービスの提供を目指しています。お客様から喜ばれ、選ばれる企業であるために、社長の直轄部門にCS向上/CSR推進チームを設置し、全社一丸となり、CS向上/CSR推進に全力で取り組んでいます。
CS向上/CSR推進チームの取り組み事例
Rグレード(L4トレーナー)認定制度
CS向上/CSR推進チームでは、スタッフのレベルをあげ、サービスの質の向上を図るため、指導者育成に取り組んでいます。Rグレード(L4トレーナー)認定者は、技術指導を行い、より安心いただけるサービスの実現を目指しています。制服の袖にワッペンをつけているスタッフがRグレード(L4トレーナー)認定者です。
多くの要望から、制服をリニューアル!
お客様アンケートに寄せられた、「スタッフの名前が分かるようにして欲しい」というご要望におこたえするため、2008年4月、制服をリニューアルしました。
「スタッフの名前が分かるようになって良かった」「コミュニケーションが取りやすくなった」などと、ご好評をいただいております!
温泉(岩塩)入浴を開始しました!!
岩塩には、本格的な温泉のように体をポカポカに温め、肌をすべすべにする効果があります。 アトピーや乾燥などが改善されたというご意見も多くいただきます!
温泉に行きたいという、お客様の声を実現しました。
「トモニン」マークを取得しました!
アースサポートは、「介護離職」の未然防止に向けて「仕事と介護を両立できる職場環境」の整備促進に取り組む企業として、厚生労働省より2016年5月に「トモニン」マークを取得しました!
また、「仕事と子育ての両立」のために取り組む企業として、「くるみんマーク」の取得を申請中です。

厚生労働省「両立支援のひろば」


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