皆さま、こんにちは!
当社では、訪問入浴を始めとする在宅介護サービスを中心に、お客様の日常生活をサポートしております。今回は、千葉県にある「アースサポート八千代」の訪問入浴をご利用いただいたお客様からのメールをご紹介します。
|サンキューメールのご紹介
2024年6月に他界するまで、母が訪問入浴でお世話になっていました。元々、入浴好きでしたが、皆さまのプロとしてのお仕事、そして温かく楽しいひと時が何よりも母の楽しみでした。いつも会話の内容を覚えていてくださり、家族以外とコミュニケーションを図ることができないため、心の底から皆さまとお会いする事を楽しみにしていました。初回のサービスから、母の誕生日祝いにメッセージカードと可愛らしい干支のギフトを頂戴し、「今年の8月のお誕生日まで、頑張ってお祝いしようね!」と言っておりましたが叶わぬ夢となりました。大切にとっておいた誕生日のメッセージカードは、一緒に棺の中に入れ天国へと旅立ちました。暑い日、寒い日、雨の日も皆さまの崇高なお仕事に心より感謝申し上げます。
|アースサポート八千代のスタッフより一言
メールをいただいたお客様は、「凄く気持ちが良いわ!」と嬉しい言葉をかけてくださる方でした。安全なサービス提供に努めながら、前回のサービス中にお話しした内容や共通の趣味の話題などご本人やご家族を交えてスタッフも会話を楽しんでいました。
アースサポート八千代では、お客様やご家族とのコミュニケーション、ご自宅の環境などにも気を配りながら、必要に応じてケアマネジャーに報告することを心がけています。今回、大変嬉しいメールをいただき、今までの取り組みが間違いではなかったことを実感しました。今後も現状に満足せず、期待を超えるサービスが提供できるように精進してまいります。
アースサポートでは、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、ぜひ、お気軽にお問い合わせください!