こんにちは!北日本エリア採用担当の伊藤です。

日中は日差しが強く、当社でも半袖を着用しているスタッフも増えてきました。

毎日、何を着て出勤するか悩む日々です(笑)

前回に引き続き、先輩のお仕事体験談についてご紹介します!

アースサポートの主力事業は、在宅介護サービスですが、一部エリアには施設サービスもあり、今回は【施設サービス】で働いている新卒の先輩にインタビューしてきました!

【入社2年目のNさん(施設介護員)】

施設介護員として2年目になり、施設全体の流れやお客様のことが分かるようになってきました!

当初は夜勤等に不安はありましたが、入社した後の実技研修や先輩からのご指導のおかげで、楽しく働けています。

私の嬉しかった出来事は、入社して間もない頃、お客様に名前で呼んでいただいたことです。

施設は1フロアを複数名のスタッフが担当しており、毎日同じフロアを担当するわけではなく、日によってスタッフの担当フロアが変わります。そのため私自身もお客様の名前と顔を覚えるのに苦労しました。

業務を覚えるのに必死だったある日、お客様から「Nさん。これお願い」と声をかけられました。入社したばかりというのもあり、お客様にとっての自分は、数多くいるスタッフの一人に過ぎないと思っていましたが、私のことを覚えてくださっていたんだ!と嬉しく感じました。

些細な出来事ではありますが、それをきっかけに私も改めてお客様一人一人に、目線を合わせて挨拶やコミュニケーションをとる大切さを再認識しました。

Nさんは研修でもこの話をしてくれました。

入社して最初は、皆さん仕事を覚えるのも苦労しますが、お客様からの些細な一言で嬉しくなりますね!

お住まいのエリアによって、配属サービスは異なりますが、ぜひ就職活動の参考にしてください!