PEOPLE

アースサポートで働く人

拠点やエリアのキーパーソンとなり、
お客様や地域社会に貢献していきたい

2017年度入社

総合介護職

Honoka Matsuda松田 保乃香

地域のキーパーソンになりたい

学生時代から介護業界で働きたいと考えていました。公的機関への就職も考えましたが民間を選んだのは、お客様と向き合いよりきめ細やかなサービス提供ができると考えたからです。学生時代に地方自治体の介護サービスに関わった経験から、公的にお客様に対応することへの限界を感じたことが背景にあります。

また仕事を通して成長していきたいという強い想いがあり、アースサポートの説明会や面接の場で詳しい説明を聞き、この会社なら私の理想とする働き方やキャリア形成ができると確信し、入社を決意しました。まず介護サービスそのものを追求し、その経験を活かし拠点やエリアのキーパーソンとして、お客様や地域に貢献できるよう成長していきたいという気持ちがあります。そのため、サービスから始め広く多くの経験を積むことができる総合介護職を選びました。

経験、知識を互いに共有してお客様の役に立ちたい

一番印象に残っているのは、「私の名前だけ」覚えてくださったお客様です。そのお客様は認知症で、他事業所のサービスも使われており、記憶が曖昧で複数の事業所名や担当者名を覚えていることが難しい状態でした。他事業所や外部のケアマネジャーが集まるサービス担当者会議の場で、そのお客様が、私の名前だけ覚えてくださっていたことがわかり、他事業者の各担当者も驚かれていました。お客様に寄り添った質の高いサービスを一人ひとりに提供することで、印象に残ることができたのかなと思います。それが私個人だけではなく会社全体の評価になったことがとても嬉しく、自信にもつながりました。

お客様のニーズを補える範囲というものは各サービス単体では限界があります。しかし、多職種でのサービス展開をしていることで他のサービスを紹介したり、自分の知らない専門的な知識を他サービスのスタッフから共有してもらったり、円滑かつ迅速に行えることを有効に活用し、お客様のニーズに対応するよう駆け回っています。

自分なりのセンター長像を追い求めて

「センター長になってみないか」と声をかけていただいたのは入社2年目の時。不安や戸惑いを感じている私に上司は「最初から完璧にできるなんて思っていないから、自分の好きなようにやってみな」と言ってくれました。

最初に取組んだのは、スタッフとのコミュニケーションの強化。毎月スタッフの個別ミーティングを実施し、現状の問題点や些細な悩みごとなども共有してもらうようにしました。年次や雇用形態が様々なスタッフをまとめるのもセンター長の役割の一つです。若くても頼ってもらえるセンター長を目指し試行錯誤の真っ最中で、トライ&エラーを繰り返しながら、自分なりのセンター長の姿を追い求めています。センター長というのは、拠点の人・モノ・お金を自分で管理する、責任のある役職でもあります。正直プレッシャーはありますが、そのプレッシャーも楽しみながら前向きに業務に取り組んでいます。

学生の皆さんへ

私は、学生から社会人になるというのは、「与えられる立場」から「与える立場」になることだと考えています。与える立場になることで経験する楽しさ、達成感、充実感は学生時代には味わえないことです。同じ方向を向いて働く同志が、ひとりでも多く入社されることを楽しみにしております。ぜひ一緒に頑張りましょう!

ONE DAY

ある一日の流れ|センター長
  • 8:30

    出勤

    お客様のカルテや一日の予定、メールチェック
  • 9:30

    スタッフのフォロー

    お客様対応、デイ入浴介助、全体進行管理、訪問介護スタッフとの面談
  • 13:00

    昼食・休憩

  • 14:00

    見学希望者対応

    デイ利用検討中のお客様・ご家族の見学対応、相談受付
  • 15:30

    ケアマネジャーへの連絡・調整

    お客様のご報告、相談、利用手続き、調整等
  • 18:00

    退勤

2007年度入社

総合職

Shinsuke Hagiwara萩原 伸介

2013年度入社

介護職(マネジメントコース)

Daiki Kusaba草場 大輝

2010年度入社

介護職(専門職コース)

Momoko Kudo工藤 桃子

  • 自分なりに考えて、新しい仕事を創り出す

    自分なりに考えて、新しい仕事を創り出す

    2007年度入社

    総合職 総合職

    Shinsuke Hagiwara萩原 伸介

  • 拠点やエリアのキーパーソンとなり、 お客様や地域社会に貢献していきたい

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    2017年度入社

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    Honoka Matsuda松田 保乃香

  • マネジメントを通じた自己成長

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    2013年度入社

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    Daiki Kusaba草場 大輝

  • 専門性を高め、 ワークライフバランスを実現する

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    2010年度入社

    介護職(専門職コース) 介護職(専門職コース…

    Momoko Kudo工藤 桃子

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2021年 卒業予定 新卒対象

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2022年 卒業予定 インターンシップ・新卒対象

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