高質・迅速・安心をモットーに!「生きがい支援企業」訪問入浴・訪問介護のアースサポート

サービスのご利用をご希望の方

訪問入浴サービス

利用前に知っておきたいこと
定期的ではなく1回だけでも頼めますか?
1回だけでも利用することができ、年末やお祝い事などに利用する方もいます。自費の入浴も受け付けており、家族や介護者も体験することができます。
予防の人でも訪問入浴は利用できますか?
介護予防の方でも予防給付にて介護予防訪問入浴のサービスが利用いただけます。
近くの拠点に、お気軽にご連絡ください。
訪問入浴を利用する際は、医師の診断書は必要ですか?
訪問入浴サービスの開始時に医師の診断書は必要ありません。認定調査で使用した「意見書」等で、身体状態を確認させていただきます。
入浴時に用意する物はありますか?
バスタオル、またはタオルケット1枚とお着替え、入浴後のお認め印をご用意ください。
お認め印は、入浴の最後に確認のため指定用紙に押印していただきます。その他、シャンプーや入浴剤は当社で用意いたしますが、ご愛用いただいているものがあれば、そちらを利用していただくことも可能です。
体調以外に入浴を断るケースはありますか?
部屋などの物理的条件でお断りしたことはこれまでありません。ただし、飲酒直後の方は入浴できません。
入浴時に使用する水道料金や電気料金は、どのくらいかかりますか?
使用料金につきましては変動がありますので、各ご家庭で契約されている各社にご確認ください。
  ・水道使用量は、1回の入浴で通常300リットル程度となっております。 
   ただし作業方法によって異なる場合もございますのでご了承ください。
  ・電気使用量は、1回600から800w x 20分間が目安となっております。
キャンセル料はかかりますか?
体調不良による当日中止の場合は、キャンセル料をいただいておりません。日程変更などで対応しております。
感染症の人でも入浴サービスは利用できるの?
可能です。
MRSA・緑膿菌・肝炎・疥癬・梅毒等、感染症の方(結核を除く)も以下の点をご了承の上、訪問入浴をご利用いただけます。

1.感染予防のために、入浴時にスタッフが手袋をさせていただきます。
2.タオル・雑巾をご自宅でご用意していただきます。
3.MRSA・緑膿菌の場合は入浴前・後にスタッフがうがいをさせていただきます。
  (菌を持ち込まず、持ち出さないため)
4.MRSA、緑膿菌、疥癬、梅毒の方は、夕方頃の入浴とさせていただきます。
  ただし、疥癬の場合は、土曜日のみとさせていただきます。


以上の対応によって、訪問入浴を介しての感染を完全に防ぐことができます。
長身ですが、しっかりとお湯に浸かれますか?
通常よりもやわらかいタンカシートを使って深く浸かっていただけます。
膝が曲がらない場合には、肩や背中を洗った後、上体を起こし肩口を保温しながら足元を入浴して頂きます。 また、通常より約30cm大きい分割浴槽も準備しております。 ご相談ください。
医療器具を使っている方でも大丈夫ですか?
結核の病気以外の方でしたら、医療器具を付けてる方でも入浴サービスをご利用いただけます。


環境・整備について
駐車場がありませんが大丈夫ですか?
訪問入浴サービス事業者は警察の駐車許可を取っているので、サービス提供中は路上に駐車できます。駐車が通行の邪魔にならないよう、配慮して停めさせていただきます。
マンションの上の階に住んでいる方でも利用できますか?
利用できます。どの階に住んでいるかによって異なりますが、吊り上げ方法や給湯方法などご自宅の状況から最も適切な入浴方法にてサービスを提供させていただきます。
家の中に物が多いけれど、訪問入浴サービスは利用できるの?
物を移動させ、1畳半ほどのスペースを確保できるのであれば大丈夫です。簡単に移動させられるものであれば、スタッフが物の移動もお手伝いいたします。
家の水道からはお湯がでないけど、大丈夫?
入浴車にはボイラーが装備されているため、ボイラーにて発熱して水をお湯にすることができるため、心配はありません。


サービスについて
入浴サービスの際に、他に独自のサービスは行っているのでしょうか?
お風呂に入る際、岩塩やラベンダーなどの入浴剤を複数用意しておりますので、気分に合わせて選んでいただくことができます。また、無料でシーツ交換を行っておりますので、ご希望の方はお申し付けください。
入浴中に髪を染めてくれるのでしょうか?
残念ですが髪を染めることはできません。時間を調整し染めた後のすすぎをすることは可能です。又、時間が合えば訪問理髪美容サービスと合わせて利用いただくこともできます。
髭剃りはやってくれるの?
T字かみそりでの髭剃りは理容師法にもとづき、対応はできませんが、電動剃刀により髭剃りは対応可能です。ご希望の方は、スタッフにお申し付けください。
痰吸引等の医療行為は可能ですか?

残念ながら、痰吸引等の医療行為は訪問入浴サービスとして提供しておりません。同行する看護師がご家族のお手伝いをさせていただくことは可能ですので、ご相談ください。

時間の指定はできますか?
基本的には、時間の指定を承っておりません。多くのお客様がおり、1日の工程もあるため、ご希望通りの時間に訪問をお約束することが出来ないことがあるからです。
いつも同じスタッフで来てくれるの?
残念ながら、毎回同じチームで訪問することはできません。しかし、チーム内の1人から2人は、よく訪問させていただくスタッフが行けるよう調整しております。また、お客様ごとで異なる身体状況や作業の違いについては、申し送りをして引き継ぎを行っておりますので、安心してご利用いただけるよう配慮しております。
スタッフを女性のみでお願いすることはできるの?
ご自宅への浴槽の搬入などがありますので、男性スタッフは必ず訪問しますが、お着替えから入浴中は、女性ヘルパーと女性看護師のみで作業させていただくことは可能です。
女性スタッフのみでのサービスをご希望の場合には、近くの拠点にてご相談ください。


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