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サービスに関する取り組み
アースサポート岡山が、２０１２年４月１日にオープンし、４月１７（火）から１９日（木）にかけて内覧会を開催。３日間でケアマネジャーの皆様・地域の皆様など、１６９名の方々にお越しいただきました。お忙しい中、足をお運びいただきましたことを心より御礼申し上げます。
「リハビリ」「お風呂」「食事」が揃ったデイサービス。１日をゆったりとお過ごしいただける空間、マシントレーニングなど充実したプログラムが特徴です。坪庭を眺めながら食事やお風呂に入れるのは、アースサポート岡山のこだわりの１つです。
ご利用者お一人おひとりがゆったりとお過ごしいただけるよう、デイサービススタッフ全員で力をあわせ、創意工夫して参ります。ご興味がある方、ご利用を希望されてらっしゃる方は、ぜひ一度お問い合わせください。
アースサポート小杉デイサービス お花見外出レクで桜を見に行きました１
桜の開花情報を受け、アースサポート小杉では４月９日（月）から１４（土）の１週間、外出レクリエーションとして近くの等々力緑地公園まで満開の桜を見に行きました。
４月１２日（木）、天気に恵まれたこの日、ご利用者１４名とスタッフ７名で車に乗り込み、自然豊かな等々力緑地公園へ。「桜がとってもきれいね」と、皆様にとても喜んでいただけました。
４月１２日（木）、天気に恵まれたこの日、ご利用者１４名とスタッフ７名で車に乗り込み、自然豊かな等々力緑地公園へ。「桜がとってもきれいね」と、皆様にとても喜んでいただけました。
車を降りて、桜並木道を散策。いつものレクリエーションとは、また違う楽しみが広がります。アースサポート小杉では、皆様からいただく外出のニーズにお応えできるよう、今後も様々なサービスを企画して参ります。ご期待ください。
更新日：2012年5月1日
２０１２年４月１日（日）、アースサポートには１２９名の新卒社員が入社。社会人・当社スタッフとしての基礎を形成することを目的として、３月２７日（火）からの３日間、新入社員研修が開催されました。
当社の基本的な考え方や価値観を理解・ビジネスパーソンとしての行動原則の体得を目指した研修プログラム。
３日間の研修を経て、全国各地に配属された新卒社員は、社会人として皆様のお役に立てるよう、精進して参ります。
３日間の研修を経て、全国各地に配属された新卒社員は、社会人として皆様のお役に立てるよう、精進して参ります。
更新日：2012年4月15日
アースサポートでは、新しく入社したスタッフを対象に、サービスにおける基本姿勢・技術の習得、より良いサービスのための知識・技術向上を目的として、入社後研修を行っています。
３月９日（金）、東京研修センターで行われた入社後研修では、代表取締役・役員が講師を務めております。訪問入浴スタッフ、訪問介護スタッフの２３名が参加しました。午前の共通研修では、当社の一員として活躍するための基本姿勢、介護サービスのプロとしての意識を習得しました。
３月９日（金）、東京研修センターで行われた入社後研修では、代表取締役・役員が講師を務めております。訪問入浴スタッフ、訪問介護スタッフの２３名が参加しました。午前の共通研修では、当社の一員として活躍するための基本姿勢、介護サービスのプロとしての意識を習得しました。
午後は、サービス別の実技研修となります。訪問介護ヘルパーを対象とした研修では、介護保険制度理解にもとづいたヘルパーの役割について、事例検討。４から５名のヘルパーが意見交換することによって、対応力を身につけることができます。こうした実務に活かせる研修を受けたスタッフが、ご利用者の皆様のもとへお伺いし、毎日の生活をサポートさせていただいております。サービスに関するご意見・ご要望などがございましたら、「お客様アンケート」にお寄せください。
更新日：2012年4月1日
アースサポートでは、新任の事業管理者を対象に、介護保険法や関連法令にのっとった適正な運営を行うための知識向上を目的として、定期的にコンプライアンス勉強会を行っています。２月２４日（金）、アースサポート名古屋で、中部ブロックの管理者１７名が参加しました。
「第三者の視点で、自分が管理している事業を常にチェックしていますか？」という問いかけから講義がスタートしました。８時間の勉強会では、コンプライアンスの重要性や、介護事業者として適正に運営するための制度について、理解を深めました。
アースサポートでは、ご利用者の皆様が安心して、継続してサービスをご利用いただけるよう、今後もコンプライアンスに関する取り組みを徹底して参ります。
４月から介護保険法が改正となりますが、随時、必要な情報を提供いたします。ご不明なことがございましたら、お近くの事業所までお問合せください。
４月から介護保険法が改正となりますが、随時、必要な情報を提供いたします。ご不明なことがございましたら、お近くの事業所までお問合せください。
更新日：2012年3月15日
いよいよ、平成２４年３月１日（木）より介護付有料老人ホームアースサポートクオリア東浦和（６０室）がオープン致します。１月の内覧会開始以降、多くの方にご見学にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご入居予定の皆さまをお迎えするために取り組んでいる、スタッフ研修の様子（一部）をご紹介させて頂きます！
２月２０日（月）、アースサポートクオリア東浦和のオープニングスタッフ全員が集まり、スタッフ研修が行われました。この日は、代表取締役社長、施設事業部長から、経営理念やクオリアの施設コンセプト、サービススタッフとしての心得について、講義が行われました。研修終了後は、お客様に安心してご入居していただくために、一致団結！
２月２０日（月）、アースサポートクオリア東浦和のオープニングスタッフ全員が集まり、スタッフ研修が行われました。この日は、代表取締役社長、施設事業部長から、経営理念やクオリアの施設コンセプト、サービススタッフとしての心得について、講義が行われました。研修終了後は、お客様に安心してご入居していただくために、一致団結！
四季折々、武蔵野の自然を感じながら、ご入居者の皆様と過ごす時間をスタッフ一同、楽しみにしております。
お気軽に施設見学にお越しください！皆様のお越しをお待ちしております！
お気軽に施設見学にお越しください！皆様のお越しをお待ちしております！
更新日：2012年3月1日
埼玉県川口市で、訪問入浴デモンストレーションを開催したいました！
２月２１日（火）、アースサポート川口で訪問入浴デモンストレーションを行いました。近隣にお住まいの方やケアマネジャーの皆様、お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
埼玉県川口市周辺は、高層マンションが多い地域のため「どうやってお湯を引っ張ってくるのかしら？」と疑問を持たれている方も。入浴車からホースが届かない場合には、ご自宅の給湯設備からお湯や水を送ることができます。ご自宅の環境に合わせて最適な入浴をご提供いたします。
今後は、身体状況に不安のある方・感染症・医療装置をつけている方など、テーマ別の訪問入浴デモンストレーションを予定しています。
更新日：2012年3月1日
２月５日（日）、３月の新規オープンにむけて、アースサポートクオリア東浦和にて、２月５日（日）に「長寿になる生き方」セミナーを開催いたしました。テーマは「血管の老化が寿命を決める ―老化を食い止める生活とは？― 」。試食付内覧会、相談会には、２５名の皆様に足を運んでいただきました。ご来場いただきました皆様には感謝申し上げます。
ご講演いただいたのは、当ホームの提携医師でもある、あきもと内科クリニック院長 秋元肇先生。「血管の老化は、炎症の一つです。長寿になる生き方を実現するためには、血管を若く保つ必要があります」という先生の講義に、皆様興味深そうにうなずかれていました。
講演の後は、ホームでご利用者提供する実際のお食事を試食していただきました。「普段は、こんなに頂かないのですが、皆さんを見ていていると、デザートにまで手が伸びてしまいます」と、摂取カロリーを気にしながらも、たくさん召し上がっていただきました。
栄養士が毎食のカロリー計算を担っておりますので、お一人おひとりの身体状況に応じたお食事をご用意いたします。
栄養士が毎食のカロリー計算を担っておりますので、お一人おひとりの身体状況に応じたお食事をご用意いたします。
今後も施設見学を随時受け付けていますので、ご入居を希望されている方は、ぜひお気軽に、ご連絡ください。
資料請求・お問合せ先：
アースサポートクオリア 東浦和
０１２０-９８-１１６５（クオリアでいい老後）
資料請求・お問合せ先：
アースサポートクオリア 東浦和
０１２０-９８-１１６５（クオリアでいい老後）
更新日：2012年2月15日
認知症になっても安心して暮らせるまち・新発田をめざして、認知症とはどういうものか、認知症高齢者との接し方、認知症サポーターの役割についてボランティアセンターの方を講師にお招きし、講座を開催いたしました。
この日はケアマネジャーやヘルパーの方など８名で、認知症高齢者を地域全体でサポートすることの重要性を学びました。
この日はケアマネジャーやヘルパーの方など８名で、認知症高齢者を地域全体でサポートすることの重要性を学びました。
認知症の方と家族への応援者である「認知症サポーター」。認知症を正しく理解し、自分にできる範囲で活動することが求められます。たとえば、ゴミ回収の曜日を間違えたとしても、次は決められた曜日に集積所に出せるよう、一緒に出しに行くなど。講座を受講した方からは、「認知症だから分からないだろう、という勝手な思い込みは捨て、相手の気持ちにそったサポートが必要だと改めて感じました」という声をいただきました。
認知症の正しい理解を広め、地域全体で支えることができる社会をつくるために、アースサポートでは今後も様々な関係機関との連携を図って参ります。
※認知症サポーターは、オレンジリングをつけています。
※認知症サポーターは、オレンジリングをつけています。
更新日：2012年2月1日
〔おせち料理〕
東京近郊にお弁当を配達しているアースキッチンは、昨年末もおせち料理をお届けしました。
今年は、「黒」「赤」「二段重」の３種類。お好みの量にあわせて、お選びいただいたおせちは、「おいしかったよ」、「また来年もよろしくね」とご好評をいただきました。
東京近郊にお弁当を配達しているアースキッチンは、昨年末もおせち料理をお届けしました。
今年は、「黒」「赤」「二段重」の３種類。お好みの量にあわせて、お選びいただいたおせちは、「おいしかったよ」、「また来年もよろしくね」とご好評をいただきました。
〔大掃除、お参りの外出サポート〕
新年を迎えるにあたり、アースサポートでは、普段、手の届かない箇所の大掃除や、初詣などへの外出サポートをさせていただいています。「高くて手が届かない所まで、きれいになって良かったです」、「植木屋さんを頼むほどではない、庭の手入れをしてもらえて助かりました」と大掃除特別パックをご利用いただいた方から、ご好評いただきました。
新年を迎えるにあたり、アースサポートでは、普段、手の届かない箇所の大掃除や、初詣などへの外出サポートをさせていただいています。「高くて手が届かない所まで、きれいになって良かったです」、「植木屋さんを頼むほどではない、庭の手入れをしてもらえて助かりました」と大掃除特別パックをご利用いただいた方から、ご好評いただきました。
〔生活の質を高めるサービス〕
介護保険では対応できない窓ガラスの掃除をはじめとする家事、観劇、趣味活動や冠婚葬祭など、お出かけのお手伝いも承っております。要介護認定を受けていない方でも、もちろんご利用いただけます！どうぞお近くの拠点まで、お問合せください。
介護保険では対応できない窓ガラスの掃除をはじめとする家事、観劇、趣味活動や冠婚葬祭など、お出かけのお手伝いも承っております。要介護認定を受けていない方でも、もちろんご利用いただけます！どうぞお近くの拠点まで、お問合せください。
更新日：2012年1月15日
アースサポート仙台八木山デイサービスセンターが、２０１１年１２月１日（木）にオープンし、１２月１３日（火）から１２月１５日（木）にかけて、内覧会を開催いたしました。この３日間で、ケアマネジャーやご利用者の方など、８０名を超える皆様にお越しいただきました。ご来場いただきました皆様には、お礼申し上げます。
アースサポート仙台八木山は、「リハビリ」「入浴」「食事」に特化したデイサービスです。
「できるを伸ばす」をテーマに、マシンを使ってのリハビリだけではなく、ダンベルやチューブ、椅子を使ったご自宅でもできるリハビリ。「お土産リハ」によって、日常生活に必要な筋力の維持・向上もサポートしています。
「できるを伸ばす」をテーマに、マシンを使ってのリハビリだけではなく、ダンベルやチューブ、椅子を使ったご自宅でもできるリハビリ。「お土産リハ」によって、日常生活に必要な筋力の維持・向上もサポートしています。
お越しいただいたケアマネジャーの方から、「木のぬくもりが感じられるデイサービスですね。今までになく安らぎの印象を受けます。」とお声をいただきました。
アースサポート仙台八木山では、１月４日（水）よりサービス提供が始まります。今後も皆様の期待に応えられるよう努めて参ります。ご興味のある方、ご利用を希望される方は、是非一度、見学にお越しください。
アースサポート仙台八木山では、１月４日（水）よりサービス提供が始まります。今後も皆様の期待に応えられるよう努めて参ります。ご興味のある方、ご利用を希望される方は、是非一度、見学にお越しください。
更新日：2012年1月4日
アースサポートでは、ＣＳ（顧客満足）向上/ＣＳＲ(社会の企業的責任)推進チームにおける活動の一環として、普通救命救急講習を開催しています。１１月６日（日）渋谷消防署（写真上・中）・１１月２０日（日）アースサポート大和（写真下）で実施した様子をご紹介いたします。
大きな震災が発生した時などの緊急事態に、一人でも多くの人命救助にたずさわることができるよう、応急手当や心肺蘇生の技術と知識を学びました。人形を使った実技練習を含めた３時間の充実プログラム。
受講者から「ＡＥＤ（※）の使い方は難しかったです」「救急車が到着するまでにかかる６分間（平均時間）を一人で心肺蘇生し続けるのは体力が必要ですね」という声もありました。
※ＡＥＤ（自動対外式除細動器）＝電気的なショックを与え、心臓の動きを戻す医療機器。
受講者から「ＡＥＤ（※）の使い方は難しかったです」「救急車が到着するまでにかかる６分間（平均時間）を一人で心肺蘇生し続けるのは体力が必要ですね」という声もありました。
※ＡＥＤ（自動対外式除細動器）＝電気的なショックを与え、心臓の動きを戻す医療機器。
最後に講師の方から「一度、こうした講習を受けていると、"いざ"という時に自信を持って対応できます。そうはいっても、３時間で救命救急のすべてを習得するのは難しいはずですので、お近くの消防署で追加講習を受けるなど、繰り返しのトレーニングを積んでください」とお話をいただきました。
アースサポートでは、今後もこうした講習を通じて"いざ"という時に対応できるスタッフの育成に努めて参ります。
アースサポートでは、今後もこうした講習を通じて"いざ"という時に対応できるスタッフの育成に努めて参ります。
更新日：2011年12月16日
アースサポートではコンプライアンスを徹底するために、新人管理者を対象とした研修に加えて、ブロック・地区単位で自主的な勉強会を実施し、より細やかな基準の浸透・徹底を図っております。
２０１１年１１月１０日（木）、アースサポート渋谷で行なわれた勉強会に、近隣拠点のセンター長７名が集まりました。講義内容は、介護保険法にもとづく人員基準の理解です。
２０１１年１１月１０日（木）、アースサポート渋谷で行なわれた勉強会に、近隣拠点のセンター長７名が集まりました。講義内容は、介護保険法にもとづく人員基準の理解です。
今後もこうした勉強会を通じて管理者が身につけた知識を活かし、法令にもとづいた体制に努めて参ります。ご利用者の皆様が安心してサービスをご利用いただけるよう、今後も継続的に勉強会を行います。
更新日：2011年12月1日
２０１１年１０月２８日（金）、神奈川県川崎市中原区玉川地区 社会福祉協議会が主催するイベントにて、訪問入浴デモンストレーションを行なわせていただきました。この日は、近隣にお住まいの皆様やケアマネジャーの皆様など２０名を越える来場者がいらっしゃいました。
いろいろな疑問をお持ちの方が多い、訪問入浴。お越しいただいたケアマネジャーの皆様からは、「こんな間近で見たのは初めてで、一つ一つの手順にきちんと配慮がされているんですね」という感想をいただきました。
「入浴のことで困った時は、アースサポート！」と覚えていただけるよう、今後も全国各地で訪問入浴のデモンストレーションを開催して参ります。多くの皆様のお役に立つことができれば幸いです。
「入浴のことで困った時は、アースサポート！」と覚えていただけるよう、今後も全国各地で訪問入浴のデモンストレーションを開催して参ります。多くの皆様のお役に立つことができれば幸いです。
更新日：2011年11月15日
１０月２０日（木）、寿司職人を招いて寿司祭りを開催いたしました。アースサポート仙台青葉には、お寿司が好きな方々が多くいらっしゃり、日頃あまり見ることのできない職人の技を間近で見ることができ、充実した１日となりました。
「目の前で握ってもらったお寿司をいただくことができました」「新鮮なネタがのったお寿司を久々に食べられて、本当に嬉しいです！」というご意見を寄せていただきました。今後も皆様が、"デイサービスに通って良かった"と感じられるイベントを企画して参ります。
１１月は毎年ご好評の芋煮行事を予定しております。
１１月は毎年ご好評の芋煮行事を予定しております。
更新日：2011年11月1日
アースサポート兵庫では１０月１日（土）のデイサービスセンターオープンに伴い、２０１１年９月２２日（木）、２６日（月）から９月２８日（水）までの４日間、内覧会を開催。計１７５名のケアマネジャーや地域の方々にお越しいただきました。誠にありがとうございました。
アースサポート兵庫のコンセプトは、「できることを伸ばす」ということ。リハビリマシンを使ってのマシントレーニングや「おみやげリハ」によって、お一人おひとりに合わせたＡＤＬの維持・改善する「新しい生活習慣」をご提案します。また、どんな方でも、気持ちよくリラックスしていただけるよう設計された入浴設備や、毎日施設内の厨房で作る出来立ての昼食の三拍子が揃ったデイサービスです。
カフェ・サロンのようなデザインにこだわっていて、お越しいただいた方からは「明るく清潔感があって、とにかくおしゃれ」と嬉しいお声をいただきました。
兵庫区は、パワーリハビリを中心とした施設が多い地域です。地域のニーズにお答えできるよう、ダンベルやチューブ、椅子を使った自宅でもできるリハビリ（「おみやげリハ」）など、トレーニング内容を充実させております。
アースサポート兵庫では、デイサービスの見学も随時承っております。
スタッフ一同お待ちしておりますので、地域の皆様、宜しくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしておりますので、地域の皆様、宜しくお願いいたします。
アースサポートのデイサービスが続々とオープンしています。２０１１年９月１日にオープンしたアースサポート函館、アースサポート東豊中では３日間の内覧会を開催。どちらもケアマネジャーや地域の方など、１１０名以上の皆様にお越しいただきました。
今回のデイサービスは、どちらも「リハビリ」、「食事」、「お風呂」の３つが揃ったデイサービス。ご利用者一人ひとりの状態に合わせて行うマシントレーニング、出来立ての温かいお食事、居心地が良い空間設計が特徴です。
白を基調とした明るく清潔感のあるアースサポート東豊中には、坪庭を見ながら入浴できる温泉宿風のお風呂があります。訪問入浴最大手のこだわりがつまったデザインで、多くの方々から好評をいただきました。
また、元々有名な鮮魚スーパーを改修したアースサポート函館は、立地が良く向かいには医師会病院もあるため、万が一の緊急の場合でも安心。カフェ風のくつろぎ空間にも、高さ調節が可能な円卓や、高さの違う椅子が用意されているなど、ご利用者の身体状況に合わせられるよう設計された設備に関心が集まりました。
内覧会では、施設や設備を活用してどのようにサービスを提供してくれるのか、期待の声も多くいただきました。そうした声に応えるためにも、スタッフ一同、質の高いサービス提供に努めて参ります。
※デイサービスの見学は随時行っております。是非お気軽にお問い合わせください。
※デイサービスの見学は随時行っております。是非お気軽にお問い合わせください。
更新日：2011年10月1日
アースサポートでは、一般社団法人日本在宅介護協会が会員向けサービスとして提供する、eラーニング「自主トレくん」を導入しています。
これは、「自らが自主的にトレーニングするための講座」として開発された、インターネットを使った教育システム。
「スタッフ導入研修」や「管理者研修」「訪問入浴介護スキルアップ研修」など、全部で６項目に分かれており、希望する講座を受講することで、キャリアに応じた知識を習得していきます。
これは、「自らが自主的にトレーニングするための講座」として開発された、インターネットを使った教育システム。
「スタッフ導入研修」や「管理者研修」「訪問入浴介護スキルアップ研修」など、全部で６項目に分かれており、希望する講座を受講することで、キャリアに応じた知識を習得していきます。
今回、介護の知識を基本から学びたいと受講したスタッフからは、「先生と生徒がやり取りするアニメーションや、詳しい解説が入るので、法令など自分で勉強するよりもスムーズに学習でき、理解しやすかったです。」という声がありました。また、自分の好きな時間に自分のペースで学べるのも大きな特徴です。
アースサポートでは、社内でのOJTでの技術習得だけでなく、eラーニングによる自主的な勉強も併せて実施していくことで、スタッフの知識・技術の向上、そして質の高いサービスの提供につなげております。
アースサポート新潟中央デイサービスセンターが、２０１１年８月１日（月）にオープンし、８月１０日（水）から８月１２日（金）にかけて、内覧会を開催いたしました。この３日間で、ケアマネジャーやご利用者の方など、１００名を超える皆様にお越しいただきました。ご来場いただきました皆様には、感謝申し上げます。
アースサポート新潟中央は「CREA（クレア）」をコンセプトに、「リハビリ」「入浴」「食事」を提供する、デイサービスです。
「できることを伸ばす」をテーマに、マシンを使ってのリハビリだけでなく、ダンベルやチューブ、椅子を使った自宅でもできるリハビリ、「おみやげリハ」によって、日常生活に必要な筋力の維持・向上をサポートいたします。
「できることを伸ばす」をテーマに、マシンを使ってのリハビリだけでなく、ダンベルやチューブ、椅子を使った自宅でもできるリハビリ、「おみやげリハ」によって、日常生活に必要な筋力の維持・向上をサポートいたします。
また、天然石を使った木目調のお風呂は、まるで温泉旅館のようにゆったりとくつろいだ気分でご入浴いただけます。
更に、「居心地の良さ」、「くつろぎ」にこだわったカフェ風の内観は、「高級感があり、よくあるデイサービスの感じがしない。誰もが来たいと思うデイサービスですね」といった声をいただくなど、日常から一歩はなれたリラックスできる空間として、楽しんでいただけるのも特徴です。
更に、「居心地の良さ」、「くつろぎ」にこだわったカフェ風の内観は、「高級感があり、よくあるデイサービスの感じがしない。誰もが来たいと思うデイサービスですね」といった声をいただくなど、日常から一歩はなれたリラックスできる空間として、楽しんでいただけるのも特徴です。
新潟市中央区周辺には、多くのデイサービスセンターがありますが、リハビリを行うデイサービスは短時間型が多く、リハビリとお風呂が一緒に利用できるところは珍しいと、
ご好評もいただいております。
アースサポート新潟中央は、９月１日（木）よりサービス提供が始まります。今後も皆様の期待に応えられるよう努めて参りますので、ご興味のある方、ご利用希望の方は、是非一度お問い合わせください。
アースサポート新潟中央は、９月１日（木）よりサービス提供が始まります。今後も皆様の期待に応えられるよう努めて参りますので、ご興味のある方、ご利用希望の方は、是非一度お問い合わせください。
アースサポート仙台若林では、２０１１年７月１３日（火）に人工呼吸器についての勉強会を行いました。仙台若林では、訪問介護サービスをご利用いただいている方のうち、４名が人工呼吸器を使っています。そこで、どのヘルパーでも安心なサービスが提供できるよう、定期的に人工呼吸器の取り扱いについて機械を扱う業者を講師に招き、勉強会を開催しています。
この日は、ヘルパー７名と、ケアマネジャー２名が参加しました。
勉強会では、講師の方がご利用者宅にある人工呼吸器と同じものを持ってきてくださり、機械を扱う上での注意点や、設定する際のポイントなどを、実演を交えて説明していただきました。
勉強会では、講師の方がご利用者宅にある人工呼吸器と同じものを持ってきてくださり、機械を扱う上での注意点や、設定する際のポイントなどを、実演を交えて説明していただきました。
例えば、緊急時を知らせるアラームについて。ご利用者に何かトラブルがあると鳴るアラームは、空気漏れや痰がからむなど、緊急事態の原因の違いによって、アラーム音が異なります。そこで、どのアラーム音が、どのような状態を示すのか、そしてその対処方法についてまで詳しい説明をしていただきました。
また、当社のサービスを利用するご利用者宅でサービスをする上での、注意点について話もありました。業者の方もメンテナンスや定期点検のために、ご利用者宅を訪問しており、ご利用者の生活環境や機械の設置状況なども熟知していることから、各々のご利用者宅でのポイントを教えていただきました。
勉強会では、サービスに即した話が多く、参加者からも多く質問が出るなど、皆熱心な様子でした。
「日頃サービス提供はしていますが、改めて緊急事態が発生した時の対応方法が再確認できました」、「こうしたシュミレーションによって、初めてのご利用者宅でも不安なくサービスに入ることができます」という声があるなど、とても役に立ったようです。
「日頃サービス提供はしていますが、改めて緊急事態が発生した時の対応方法が再確認できました」、「こうしたシュミレーションによって、初めてのご利用者宅でも不安なくサービスに入ることができます」という声があるなど、とても役に立ったようです。
アースサポートでは、医療器具を利用しているご利用者をはじめ、どんな方にもサービス提供ができるよう、研修や勉強会を通じてスタッフの知識や技術を高めていきたいと考えております。
更新日：2011年8月15日
アースサポート江戸川では７月１日（金）のデイサービスセンターオープンに伴い、２０１１年７月１２日（火）から７月１４日（木）までの３日間、内覧会を開催。３日間で、およそ１００名のケアマネジャーや地域の方々にお越しいただきました。お暑い中お越しいただいた皆様に、感謝申し上げます。
江戸川デイサービスは、「できることを伸ばす」のコンセプトをもとに、リハビリマシンを使ってのマシントレーニングや「お土産リハ」によって、お一人おひとりに合わせたＡＤＬの維持・改善ができるデイサービス。また、どんな方でも、気持ちよくリラックスしていただけるよう設計された入浴設備や、毎日施設内の厨房で作る出来立ての昼食が特徴です。
内覧会にお越しいただいた方からは、「食事もバラエティーに富んでおり、とてもおいしい」「内装も素敵で、ご利用者だけでなく介護者まで行きたいと思ってしまうデイサービス」といったお声をいただきました。
東京都江戸川区船堀は、通所施設が多く、当社デイサービスセンターは１０５拠点目。デイサービスでのリハビリをご希望の方は、是非一度、アースサポートにご相談ください。
アースサポート江戸川では、デイサービスの見学も随時承っております。スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願いいたします。
アースサポート江戸川では、デイサービスの見学も随時承っております。スタッフ一同お待ちしておりますので、宜しくお願いいたします。
アースサポートでは、サービス提供責任者のスキル向上のため、東日本エリア（中部ブロック除く）のサービス提供責任者及び全国の訪問介護アドバイザーを対象に、サービス提供責任者導入研修を行いました。
サービス提供責任者向けの大規模研修は新たな取り組みであり、開催場所である南部労政会館（東京都品川区）には、９１名のスタッフが集結。会場は熱気に包まれました。
サービス提供責任者向けの大規模研修は新たな取り組みであり、開催場所である南部労政会館（東京都品川区）には、９１名のスタッフが集結。会場は熱気に包まれました。
研修は、当社の代表取締役社長による介護業界の動向と当社の事業展開に関する講義から始まり、介護保険制度における訪問介護の位置づけや運営基準など、実務に即したプログラム。
普段は直接聞くことができない社長や常務の話を直接聞くことにより、仕事への "活"が入ったスタッフも多かったようです。
普段は直接聞くことができない社長や常務の話を直接聞くことにより、仕事への "活"が入ったスタッフも多かったようです。
午後は、コミュニケーションやご利用者からの相談・苦情への対応方法に加え、事例検討が行われました。
よくあるヘルパーとサービス提供責任者のやり取りの事例やご利用者からのクレーム事例に対して、どのように対応をするか、活発に意見が飛び交います。参加者からは、「普段議論をする時間はなかなかないので、自分とは全く違う意見、考え方などの情報交換が出来てとても参考になった」という声もありました。
よくあるヘルパーとサービス提供責任者のやり取りの事例やご利用者からのクレーム事例に対して、どのように対応をするか、活発に意見が飛び交います。参加者からは、「普段議論をする時間はなかなかないので、自分とは全く違う意見、考え方などの情報交換が出来てとても参考になった」という声もありました。
今回は朝から夕方までおよそ１日をかけての研修でしたが、「自身の勉強不足を実感したので、もっと勉強したい」、「今回学んだことを、今度はご利用者へのサービス提供現場で活かしていきたい」といった声があるなど、スタッフのモチベーション向上に加えて、拠点を越えた交流の機会となりました。
アースサポートでは、今後も全国で教育研修を実施し、スタッフ全体の知識や技術、専門性を高め、一人ひとりがお客様の満足を超えるサービスを提供していきたいと考えております。
更新日：2011年7月15日
６月１３日（月）、アースサポート河原町では震災の影響により破損した入浴設備の修繕工事を行うため、入浴設備が使えなくなることから、代わりに「森林浴・足湯ツアー」と題して外出レクリエーションを行いました。
午前１１時、ご利用者２５名とスタッフ１３名は車６台に乗って河原町デイサービスセンターを出発。車でおよそ５０分、仙台市太白区秋保町にある、天守閣自然公園に到着です。
到着すると、早速お昼。公園内にあるそばやで、出来立てのそばとおにぎりを堪能し、公園内の散策を開始しました。
午前１１時、ご利用者２５名とスタッフ１３名は車６台に乗って河原町デイサービスセンターを出発。車でおよそ５０分、仙台市太白区秋保町にある、天守閣自然公園に到着です。
到着すると、早速お昼。公園内にあるそばやで、出来立てのそばとおにぎりを堪能し、公園内の散策を開始しました。
天守閣自然公園は広く、あやめなどの花が咲いているほか、池には鯉が優雅に泳いでいるなど、緑豊かな公園。ご利用者の皆様も「とても素敵ね」と感激しながら、楽しみにされていた外出を満喫されていらっしゃいました。
しかし、たくさん歩いたためか疲れたという方もおり、足湯にも入る予定を変更して、散策は終了。
しかし、たくさん歩いたためか疲れたという方もおり、足湯にも入る予定を変更して、散策は終了。
１４時３０分、車に乗って河原町のデイサービスセンターへ。１５時３０分にデイサービスセンターに着くとおやつタイムです。
おやつは、なんと秋保町にある有名なおはぎ！
今回は秋保町でのツアーということで、スタッフが朝からお店に並び、ご利用者分のおはぎを買って用意していたのです。そんなサプライズに、ご利用者からは「有名なおはぎを食べることができて嬉しい」と、喜びの声をいただくことができました。
おやつは、なんと秋保町にある有名なおはぎ！
今回は秋保町でのツアーということで、スタッフが朝からお店に並び、ご利用者分のおはぎを買って用意していたのです。そんなサプライズに、ご利用者からは「有名なおはぎを食べることができて嬉しい」と、喜びの声をいただくことができました。
自然公園の散策に、有名なおはぎ。足湯に浸かっていただけなかったのは残念でしたが、この日の外出レクリエーションは成功のようです。
アースサポート河原町では、ご利用者から外出したいという要望やおいしいものを食べたいという要望も多くあります。そうしたご利用者の声を活かし、サービスの中で実現していきますので、是非ご期待ください。
アースサポート河原町では、ご利用者から外出したいという要望やおいしいものを食べたいという要望も多くあります。そうしたご利用者の声を活かし、サービスの中で実現していきますので、是非ご期待ください。
更新日：2011年7月1日
この度の東日本大震災により被災された皆様には、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復興をお祈り申し上げます。
この震災により、当社が展開している全３０８拠点（６月１日時点）のうち、７都道府県にある１０拠点において建物被災や車輌被害を受けました。また、サービス提供中だったご利用者および全スタッフの無事を確認いたしました。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたが、現在は一部ご協力いただきながらも、ほぼ通常通りのサービスを提供しております。
この震災により、当社が展開している全３０８拠点（６月１日時点）のうち、７都道府県にある１０拠点において建物被災や車輌被害を受けました。また、サービス提供中だったご利用者および全スタッフの無事を確認いたしました。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけいたしましたが、現在は一部ご協力いただきながらも、ほぼ通常通りのサービスを提供しております。
アースサポートでは震災後、災害対策本部長の指示のもと、安否確認や被害状況の把握、サービスの再開に努めて参りました。本社や西日本エリアからは、被災地域の拠点に対し、おむつ６００枚や尿とりパッド２，０００枚、マスク６，０００枚、水やトイレットペーパーといった必要物品を送付いたしました。
また被害を受けた拠点でもサービスの再開と共に、地域への支援も進めて参りました。
甚大な津波被害を受けた地域にある、アースサポート石巻では、３月２４日（木）から訪問入浴サービスを再開。今も避難所で生活しているご利用者や仮設住宅に入居したご利用者のもとへ、サービスを提供しております。
甚大な津波被害を受けた地域にある、アースサポート石巻では、３月２４日（木）から訪問入浴サービスを再開。今も避難所で生活しているご利用者や仮設住宅に入居したご利用者のもとへ、サービスを提供しております。
宮城県多賀城市にある多賀城デイサービスセンターでは、市からの要請により、３月１９日（土）から４月７日（木）までの間、避難所にいらっしゃる要介護者を受け入れ、２４時間体制でケアを行いました。そして、４月２日（土）にはデイサービスを再開しております。
震災により３階建物のうち浴室や足湯設備がある１階部分が浸水した、宮城県塩釜市にあるアースサポート塩釜では、ヘドロの掃除、電気系統の整備などを行い、ようやく５月２日（月）から一部のサービスを再開いたしました。しかし、未だエレベーターが動かず、一部のご利用者の皆様には、近くの東塩釜デイサービスセンターをご利用いただきながら営業しております。
さらに、５月３日（火）から６日（金）までの４日間、一般社団法人日本在宅介護協会の要請を受け、当社からはスタッフ３名が先遣隊として岩手県陸前高田市へ訪問入浴サービスの提供に向かいました。断水のため、近くの給水場で給水しながらも、避難所にいる要介護者の皆様に、訪問入浴をご利用いただきました。
アースサポートでは、全ての拠点において通常通りのサービス提供が行えるよう全力で努めると共に、これからも被災地の復旧、介護サービスの充実にむけて、全社を挙げた支援活動を進めて参ります。お困り事や介護サービスのご要望等ありましたら、是非お問い合わせください。
更新日：2011年6月15日
アースサポートでは、コンプライアンスを徹底するために、サービス部門別に勉強会を実施しています。
２０１１年５月１８日（水）、アースサポートエクラ三鷹では通所介護部門のコンプライアンス勉強会が開催されました。勉強会では、講義と個人ファイルのチェックを行い、通所介護に関する制度理解を深めていきます。
２０１１年５月１８日（水）、アースサポートエクラ三鷹では通所介護部門のコンプライアンス勉強会が開催されました。勉強会では、講義と個人ファイルのチェックを行い、通所介護に関する制度理解を深めていきます。
この日は、エクラ三鷹のスタッフのほか、深大寺デイサービスセンターのスタッフなど、合計８名が参加。通所介護の指定基準について、講師から質問を出しながら説明するなかで、「この言葉の意味はどういうことですか？」や「設備に関する基準で、必要な広さとデイの規模とは関係があるのですか？」など、スタッフからは矢継ぎ早に質問がとびかいます。曖昧だった知識については、この場で正しく理解しようと必死な様子でした。
講義の後には、チェックシートにもとづいて個人ファイルのチェックを行います。分からない点や抜けている箇所をお互いに質問したり、指摘し合いました。
「勉強会を通じて、細かいことまで知ることができました」といった声もあがり、コンプライアンスの重要性を理解するための大切な機会となったようです。アースサポートは今後も継続的に勉強会を行い、法令にもとづいたサービス提供を行うための体制を築いて参ります！
更新日：2011年6月1日
アースサポートでは、顧客満足度向上のために、CS向上/CSR推進チームを結成。プロの専門チームが、お客様にとって必要なことや社内で必要なことを、全国会議で提案し、取り組みとして決定していきます。決定事項は、各エリアのCS担当を通じて、全ての拠点にて実施されます。
※写真は、東日本エリア訪問介護部門のミーティングの様子です。
※写真は、東日本エリア訪問介護部門のミーティングの様子です。
２０１１年度上半期の取り組み目標は、訪問入浴部門では、マナーの向上やマニュアルの改訂、訪問介護部門では、サービス提供責任者のスキルアップ支援、通所介護部門では、アセスメント力の向上や環境整備、居宅部門では、ケアマネジメント力の向上、福祉用具部門では、提案力向上やマニュアルの整備などが掲げられました。
これらの目標は、９月末に検証。１０月以降の下半期では、検証結果から、新たな目標を設定し実行します。
もちろん検証の際には、利用者アンケートからの声を踏まえるなど、お客様の視点は忘れません！
今後のCS向上/CSR推進活動に、是非ご期待ください。
もちろん検証の際には、利用者アンケートからの声を踏まえるなど、お客様の視点は忘れません！
今後のCS向上/CSR推進活動に、是非ご期待ください。
２０１１年４月２１日（木）、アースサポート北浦和では、株式会社Ｌｅａｆ音楽療法センターより講師を招き、地域のケアマネジャーの皆様に向けて「音楽療法」見学会を行いました。
まず、セラピストの紹介後、春を代表する歌「おぼろ月夜」を歌うことに。歌詞の中で隠されている言葉が２箇所。セラピストが「ここには何が入るでしょう？」とクイズをだすと、皆で答えを出し、歌詞を確認してから全員で歌いました。そして、ウォーミングアップとして腹式呼吸と声帯を鍛える運動を行いました。
まず、セラピストの紹介後、春を代表する歌「おぼろ月夜」を歌うことに。歌詞の中で隠されている言葉が２箇所。セラピストが「ここには何が入るでしょう？」とクイズをだすと、皆で答えを出し、歌詞を確認してから全員で歌いました。そして、ウォーミングアップとして腹式呼吸と声帯を鍛える運動を行いました。
１曲歌った後、昔流行った複数の映画俳優や歌手の写真が載った紙が一人１枚ずつ渡され、映っている人は誰かを当てるゲーム。「この方は誰でしょう？私は分からないので、教えてください」とセラピストが言うと、ご利用者が回答。写真に千昌夫があると、１９７９年に大ヒットした「北国の春」を、坂本九があると「上を向いて歩こう」など、俳優や歌手の持ち歌も皆で一緒に歌いました。
次にリズム体操。「１・２、１・２」というリズムに合わせて手を鳴らしたり、足踏みをしたり。動きが出来たら、ディスコ音楽に合わせて体を動かしました。そして最後には、一人ひとりマラカスや、クラベス、カウベルといった打楽器を持って、「蘇州夜曲」など２曲を歌い１時間のプログラムが終了です。今回はご利用者にとっても、初めての音楽療法。歌う声も次第に大きくなり、表情も緩み、打楽器を持つと自ら鳴らしたりと、楽しそうでした。
更に、音楽療法の後には、ご利用者同士、幼かった頃の話など昔話に花を咲かせ、当時の様子が鮮やかに蘇ったようでした。またケアマネジャーの方からも「程よく参加型になっていて良いです」、「徐々に一体感が出てきて、言葉や表情も活き活きしていて良かったです」といった声もいただきました。音楽療法も、ご利用者の「生きがい」や「楽しみ」の大きなきっかけになりそうです。
更新日：2011年5月1日
２０１１年４月１日（金）、アースサポートには全国で１２６名の新卒スタッフが入社。４月１日（金）からの２日間、営業部・人事部配属のスタッフを対象に業務研修が開催されました。仕事の基礎を身に付け、いち早くお客様に付加価値を提供できるようになることを目的に、担当としての社内外の役割理解や、様々な事例をもとにロールプレイングが行われました。
ロールプレイングの中では、「言葉遣いに気をつけた方がよい」「もっと具体的な事例を伝えると分かりやすい」といった細かい指摘や、活発な意見交換が行われ、会場は熱気に包まれていました。
また、４月４日（月）からはサービス部門のスタッフを対象にした、入浴/介護導入研修を開催しています。契約書の理解や医療機器の注意点といった講義から、介護技術や入浴サービスの実践など、実務に即した内容が盛りだくさん。
実技では、着脱や車椅子へのトランスを何度も練習し、安全なサービスを提供するためのポイントを覚えました。「学んだ着脱の仕方を、サービス現場ではもっとスムーズにできるように、練習したいです」など、やる気に満ちたコメントがたくさんありました。
全国各地で第一歩を踏み出したばかりの新人が、１日でも早く活躍できるよう、これからも様々な研修を通じて、サポートして参ります！
全国各地で第一歩を踏み出したばかりの新人が、１日でも早く活躍できるよう、これからも様々な研修を通じて、サポートして参ります！
更新日：2011年4月15日
アースサポートでは沖縄を除く４６都道府県に拠点を展開していますが、それぞれの拠点においてコンプライアンスにのっとった適正な拠点運営が行えるよう、管理者を対象としたコンプライアンス研修会を、札幌、仙台、新潟、東京、名古屋、大阪、福岡など各地で開催しています。
新人管理者を対象とした研修は、１６時間のプログラム。福岡県で行われたこの日は、午前の講義で、コンプライアンスの重要性や制度の理解、制度にのっとった書類の流れを学びました。午後の４時間は、グループワークを通して各拠点で抱える問題点は何かを探り、それがどの法令に基づいているのかを「運営の手引き」を見ながら確認し、改善策を立てていく内容です。
グループワークでは、「この事例は、違反になるのか？」「どうしてやってはいけないのか？」といった質問も多く、活発に意見交換がされていました。
また、サービス提供においては経験者であっても「やってはいけないことは分かっていましたが、なぜ駄目なのか根拠となることまでは知りませんでした。拠点に戻ったら、根拠を明確にして、スタッフに伝えていきたいです」といった声が多くありました。
また、サービス提供においては経験者であっても「やってはいけないことは分かっていましたが、なぜ駄目なのか根拠となることまでは知りませんでした。拠点に戻ったら、根拠を明確にして、スタッフに伝えていきたいです」といった声が多くありました。
アースサポートでは、ご利用者の皆様が安心して、そして継続してサービスをご利用いただけるよう、今後もコンプライアンスを徹底していきます。そのためにも、スタッフ一人ひとりが知識や法令を正しく理解し、サービスに活かせるよう、それぞれの立場や知識に応じた、勉強会・研修を随時行うなど、浸透と徹底を図って参ります！
更新日：2011年4月1日
２０１１年２月２５日（金）大阪府吹田市役所にて行われた福祉フェアに、アースサポートが出展いたしました。この福祉フェアは、地域の皆様に介護サービスを知っていただくため吹田市が主催したもので、訪問看護や訪問リハビリ、訪問介護といった訪問系サービスを行う事業者が出展。アースサポートも、会場に訪問入浴サービスで使う浴槽をセッティングし、サービスのご案内を行いました。
この日の来場者は、元気なシニア層の皆様や、実際にご家族の介護をされてる皆様、また介護サービスを行う皆様。来場者からの「この浴槽はどこで、どうやって使うの？」「お湯は飛び跳ねないの？」といった質問に詳しく説明すると、びっくりされる方も多かったです。
今後も、多くの皆様に在宅介護サービスを知っていただくことで、一人でも多くの方々に、住みなれたご自宅で生活するための支援ができればと考えております。
今後も、多くの皆様に在宅介護サービスを知っていただくことで、一人でも多くの方々に、住みなれたご自宅で生活するための支援ができればと考えております。
更新日：2011年3月15日
２０１１年２月１４日（月）より３日間、東京都豊島区に開設した、アースサポート池袋にて内覧会を開催し、計８１名の方にお越しいただきました。
アースサポート池袋の特徴は、なんと言っても、「できるを伸ばす」というコンセプトに基づいたプログラム！特に、マシンを活用した機能訓練は、専門家の意見を踏まえた上で、無理なく筋肉の稼動域を広げ、筋力の維持向上を図ることができるため、ご好評をいただいております。
アースサポート池袋の特徴は、なんと言っても、「できるを伸ばす」というコンセプトに基づいたプログラム！特に、マシンを活用した機能訓練は、専門家の意見を踏まえた上で、無理なく筋肉の稼動域を広げ、筋力の維持向上を図ることができるため、ご好評をいただいております。
昼食は近くのアースキッチン（配食センター）で専門の栄養士と調理師が心を込めてご用意します。また、大きな入浴設備もあるため、お風呂に入ってゆっくりお過ごしいただけます。まさに、３拍子が揃った便利なデイサービス！
随時、見学も受け付けておりますので、是非ご連絡ください。
随時、見学も受け付けておりますので、是非ご連絡ください。
アースサポート加古川 カフェ風のおしゃれな空間をお楽しみください！
２０１１年２月１５日（火）から１７日（木）までの３日間、兵庫県加古川市に開設したアースサポート加古川にて内覧会を開催しました。お忙しい中、ケアマネジャーや地域の皆様、ソーシャルワーカーの皆様など、予想を超える計１４０名の方にお越しいただきました。誠にありがとうございました。
アースサポート加古川は、「CREA（クレア）」をコンセプトに創られ、１日をゆっくりとお過ごしいただくデイサービスです。
天然石と檜を使った温泉宿風のお風呂や、４台のリハビリマシンがあるほか、センターに併設された厨房で、毎日出来立ての昼食をお楽しみいただけます。
更に、ゆっくりとくつろいでいただけるような、カフェ風の空間設計が特徴です。
天然石と檜を使った温泉宿風のお風呂や、４台のリハビリマシンがあるほか、センターに併設された厨房で、毎日出来立ての昼食をお楽しみいただけます。
更に、ゆっくりとくつろいでいただけるような、カフェ風の空間設計が特徴です。
加古川市周辺は、現在多くのパワーリハビリ型のデイサービスが隣接する地域。お越しいただいた方からは、「ここまでデザインにこだわっているデイサービスは初めて。昼食も、お弁当という施設が多い中で、毎日出来たてが食べられるのは嬉しい」という声をいただきました。また「スタッフの対応が本当に良かった。内覧会でここまでやってくれるのには、驚いた！」という、嬉しい声も。
今回、内覧会を開催したことで、デイサービスという施設だけでなく、スタッフの様子や当社の雰囲気を知っていただくことができたことも、大きな喜びでした！
３月１日から、新しくオープンとなりますので、ご利用者の皆様の期待に応ていけるようスタッフ一同頑張ります！
３月１日から、新しくオープンとなりますので、ご利用者の皆様の期待に応ていけるようスタッフ一同頑張ります！
アースサポート千葉 個別機能訓練に特化した短時間型デイサービス！
アースサポート千葉では、２月１６日（水）より３日間、デイサービスセンターの内覧会を開催し、ケアマネジャーや地域の方々など、７０名の方にお越しいただきました。
アースサポート千葉は、３-４型の短時間型デイサービス。マシンによるリハビリテーションのほか、運動の後には足湯に浸かってリラックスすることもできます。
アースサポート千葉は、３-４型の短時間型デイサービス。マシンによるリハビリテーションのほか、運動の後には足湯に浸かってリラックスすることもできます。
今回来ていただいたケアマネジャーの方からは、「新しくて綺麗で、とても印象が良いですね」、「マシンも一人ひとりの稼動範囲を設定できるので、無理なくゆっくりトレーニングできて良いです」といった声をいただきました。
デイサービスの見学は随時行っておりますので、是非一度、お越しください！
スタッフ一同、お待ちしております。
デイサービスの見学は随時行っておりますので、是非一度、お越しください！
スタッフ一同、お待ちしております。
１月１３日（木）、アースサポート和歌山にて、訪問入浴デモンストレーションとオムツの正しいつけ方講座を開催しました。この日は、ケアマネジャーやヘルパーの方など、１４名の皆さまに参加していただきました。
前半は、訪問入浴のデモンストレーション。実際にサービスを見たことがない参加者が多く、「ご利用者に合わせて細かい配慮がされていることにビックリしました。」という声もありました。
前半は、訪問入浴のデモンストレーション。実際にサービスを見たことがない参加者が多く、「ご利用者に合わせて細かい配慮がされていることにビックリしました。」という声もありました。
後半では、株式会社排泄総合研究所より、「オムツフィッター」の方を講師に招き、オムツの正しいつけ方について、講義をしていただきました。排尿機能や排泄ケア、オムツの種類についての説明があり、その後は、いよいよ実践へ。
２から３人のグループに分かれ、複数のオムツの中から、「寝たきりの方が、一晩寝ても大丈夫なように」という条件に合うようなオムツ選び、実際に付けてみました。
その後、講師からオムツの構造について説明していただき、さらに、パッド、フラットの吸水実験を行いました。オムツの構造や吸水力を理解すると、自分たちが選んだオムツやそのつけ方では効果がないという事実が明らかに！
その後、講師からオムツの構造について説明していただき、さらに、パッド、フラットの吸水実験を行いました。オムツの構造や吸水力を理解すると、自分たちが選んだオムツやそのつけ方では効果がないという事実が明らかに！
オムツフィッターを招いての講座は、今回が初めて。最初は興味がないから帰ると話していた方が、講師の話を聞くうちに、夢中になり、皆さん興味津々な様子でした。「大変勉強になった」「正しい付け方を他スタッフにも伝えたい」という方もいらっしゃいました。
アースサポートでは、今後も訪問入浴のデモンストレーションだけでなく、様々な機関との連携を図って有益な情報を提供していきたいと考えています。
アースサポートでは、今後も訪問入浴のデモンストレーションだけでなく、様々な機関との連携を図って有益な情報を提供していきたいと考えています。
東京近郊にお弁当を届けているアースキッチンが、今年のお正月もおせち料理を配送しました。
今回販売したおせち料理は、３段重、２段重、１段の３種類。一番小さいおせちは、２から３人前で２，５００円。日頃の感謝の気持ちを込め、少ない人数でも食べきれ、そしてお手軽にと、量と金額のバランスにこだわりました！
今回販売したおせち料理は、３段重、２段重、１段の３種類。一番小さいおせちは、２から３人前で２，５００円。日頃の感謝の気持ちを込め、少ない人数でも食べきれ、そしてお手軽にと、量と金額のバランスにこだわりました！
１２月末日、アースキッチンにて、調理、盛り付けを行いました。お正月のおせち料理ということもあって、普段のお弁当以上に、丁寧に見栄えよく、感謝の気持ちを込めて...。でも、年に１度だけの行事だからこそ、いつものように簡単にはいかない様子。「食材を綺麗に入れるには、慣れるまでは大変。入れ方を工夫しないと、食材が全て入らない等、コツを掴むまでは苦労しました。」と盛り付け担当のスタッフ。
おせち料理が完成すると、いよいよ配送が始まります。スタッフが地域ごとにわかれて、大晦日の都内を駆け回り、ご利用者やご家族の方に直接おせち料理を手渡しました。
後日、ご利用者からは「おいしいかったよ。」というお声や、もう既に「来年のお正月もお願いね。」というお声もあったとか。
今後も、季節による祭事料理を考えて参ります。アースサポートは、これからも「食」の基本である、「安全」そして「おいしい」を提供し続けます。是非多くの方に、アースキッチンのお料理を召し上がっていただきたいですね。
今後も、季節による祭事料理を考えて参ります。アースサポートは、これからも「食」の基本である、「安全」そして「おいしい」を提供し続けます。是非多くの方に、アースキッチンのお料理を召し上がっていただきたいですね。
更新日：2011年2月1日
普段は室内で行われることの多いデイサービスのレクリエーションですが、アースサポート高円寺デイサービスセンターでは、２０１０年１１月４日（木）・６日（土）の２日間、外出レクリエーションを行いました！今回は東京都調布市の「神代植物公園」へ植物を見に行くというもので、初日には１４名、２日目には１１名のご利用者が参加してくださいました。
当日、午前中はデイサービスセンター内で過ごし、お昼を食べます。そして送迎車に乗り込み、いざ目的地へ。３０分程車に乗って到着しました。天気が良く、暖かかったこの日、公園内には沢山の花々が広がっていました。
神代植物公園に着くやいなや、「あっちのお花が見たい」とすぐに動き始める方や、「家族にお土産を買ってあげたい」と売店に行く方、綺麗なバラの花に見とれて、おやつの時間になってもお花に見入っている方など、ご利用者が自らの意志で自由に散策時間を楽しんでおられました。また、デイサービスセンター内にいる時以上のご利用者の積極的な行動と楽しそうな表情に、スタッフもやりがいを感じたようでした。
およそ２時間で見学は終了。ご利用者からは｢すばらしい所へ連れてきていただき、本当にありがとうございます｣、「久しぶりに美味しい空気を吸うことができました」との声がありました。「笑顔」と、普段の生活ではなかなか出来ない「非日常体験」を感じたようです。
アースサポートは「生きがい支援企業」として、皆様が「生きがい」をもって日常生活を送れるよう、これからもサポートしていきたいと考えています。
アースサポートは「生きがい支援企業」として、皆様が「生きがい」をもって日常生活を送れるよう、これからもサポートしていきたいと考えています。
更新日：2011年1月15日
訪問入浴サービスを、地域の方やケアマネジャーの皆様に知ってもらおうと開催している訪問入浴デモンストレーション。１２月１３日（月）、宮城県のアースサポート仙台泉にて訪問入浴デモンストレーションを開催しました。今回は、ケアマネジャーの皆様の訪問時間を考え、時間は午後５時から６時に設定。近くの居宅支援事業所や地域包括支援センターなど、５事業所より７名の方々に来ていただきました。
まず、簡単にスタッフより挨拶を行うと、早速訪問入浴サービスの実演。今回は時間も限られていたことから、ご利用者がお風呂に入るシーンからスタート。参加していただいた方の多くが、訪問入浴を見るのが初めてだったため、最初は少し緊張感のある雰囲気。しかし、ご利用者役のスタッフがお風呂に入ると、その気持ち良さそうな様子から、「あら、本当に気持ちよさそうね。」と参加者の皆様も和やかな表情に変わりました。
そして営業スタッフが浴槽や物品、入浴の流れを説明すると、参加者からは「感染症の人でも大丈夫なの？」「浴槽の消毒はどうしているの？」といった質問があるなど、活発に意見が取り交わされていました。
デモンストレーションが終わると、当社営業スタッフからの説明、そして質疑応答が行われ、終了しました。
デモンストレーションが終わると、当社営業スタッフからの説明、そして質疑応答が行われ、終了しました。
今回参加したケアマネジャーの方からは、「実際に見たことはなかったので、こんな風になっているとは思わず、驚きでした。」「体格の大きい人は難しいだろうと思っていたけど、ちょっと入浴方法を変えることで、大丈夫だということがわかりました」と、皆様に訪問入浴サービスをご理解いただけたようです。今後も、アースサポートでは各地で訪問入浴のデモンストレーションを行っていきます。ご興味のある方は、是非ご参加ください。
更新日：2011年1月3日
アースサポートでは、訪問入浴指導者の育成を目的とした「指導者認定研修」を全国各地で実施しています。
２０１０年１１月２６日（金）、東京研修センター（東京都渋谷区）にて、「東日本エリア指導者認定研修」が開催されました。研修時間は、８時間。指導者としての心得・会社理解・技術力・知識力・指導力について、筆記と実技による試験が行われます。全ての項目をクリアすると、指導者として認定されます。
２０１０年１１月２６日（金）、東京研修センター（東京都渋谷区）にて、「東日本エリア指導者認定研修」が開催されました。研修時間は、８時間。指導者としての心得・会社理解・技術力・知識力・指導力について、筆記と実技による試験が行われます。全ての項目をクリアすると、指導者として認定されます。
認定研修の合格率は、２１．６％。受講者の大半が、２から３回チャレンジした後に認定されるというほどの難関研修です。認定研修に向けて、１００ページを超えるマニュアルを何度も読み返したり、医学や介護に関する知識を勉強したりと、猛勉強の日々。
見事、合格すると指導者の証明である「ワッペン」が付与され、社内研修の講師や拠点への現場指導者として任命されます。
見事、合格すると指導者の証明である「ワッペン」が付与され、社内研修の講師や拠点への現場指導者として任命されます。
「指導者には、正しく分かりやすく伝える力と間違いをその場で指摘できる力を求めています」と話すのは、当社の研修リーダー。
研修中は、受講者の一挙手一投足が審査対象ということもあり、かなりの緊張感。訪問入浴サービスに必要な、介護技術（１０項目）の中から、それぞれに課題が与えられます。受講者が講師役となりデモンストレーションを行う中で、説明不足や間違いがあれば、他の受講者から指摘を受ける場面もありました。
研修中は、受講者の一挙手一投足が審査対象ということもあり、かなりの緊張感。訪問入浴サービスに必要な、介護技術（１０項目）の中から、それぞれに課題が与えられます。受講者が講師役となりデモンストレーションを行う中で、説明不足や間違いがあれば、他の受講者から指摘を受ける場面もありました。
今回の認定研修では、１１名中、３名のスタッフが新たに指導者として認定を受けました。残念ながら不合格だったスタッフからは、「自分が知っていることを教えるのは、難しいです。」「自分に足りない知識があるとわかりました。次回はもっと勉強して研修に臨みたいです。」という感想がありました。
これからも、１人でも多くの指導者を育て、ご利用者に感動していただけるサービス提供を行えるスタッフの育成に努めて参ります！
これからも、１人でも多くの指導者を育て、ご利用者に感動していただけるサービス提供を行えるスタッフの育成に努めて参ります！
更新日：2010年12月15日
２０１０年１１月１０日（水）、川崎市社会福祉協議会の主催で開催された「介護いきいきフェア」に、アースサポートが参加いたしました。
この「介護いきいきフェア」は"高齢社会はみんなで支えるもの"という考え方を広く市民へ周知するため毎年開催されているもので、高齢者福祉への理解を深めるとともに、高齢社会でいかに自分らしく生きるかをテーマに、講演及び福祉機器の展示等を行っています。
この「介護いきいきフェア」は"高齢社会はみんなで支えるもの"という考え方を広く市民へ周知するため毎年開催されているもので、高齢者福祉への理解を深めるとともに、高齢社会でいかに自分らしく生きるかをテーマに、講演及び福祉機器の展示等を行っています。
今年は天気にも恵まれ、１０時の開館と同時に地域の方が多数来場して下さいました。
アースサポートは、福祉機器の展示場に、訪問入浴サービスにて使用する浴槽やベッド、車椅子などの福祉用具を置いて、フェアに来た皆様にパンフレットやカタログを配りながら、サービスの説明を行いました。来場者からは、質問も多く、スタッフが一つひとつ答えていくと、地域の方も熱心に聞き入っている様子でした。
アースサポートは、福祉機器の展示場に、訪問入浴サービスにて使用する浴槽やベッド、車椅子などの福祉用具を置いて、フェアに来た皆様にパンフレットやカタログを配りながら、サービスの説明を行いました。来場者からは、質問も多く、スタッフが一つひとつ答えていくと、地域の方も熱心に聞き入っている様子でした。
この「介護いきいきフェア」は、民間事業者による福祉機器の展示だけでなく、川崎市内のさまざまな組織団体が、「介護相談」や「法律相談」、セミナーの開催、自宅でできる介護食の展示・配布、介護服のファッションショーを行うなど、介護を必要とする方の身の回りの生活を支えるサービスや展示が見られるフェア。
今後も、皆様の在宅での生活をよりサポートできるよう、地域の活動に積極的に参加し、地域との連携を図って住みやすい環境創りに貢献して参ります。
更新日：2010年12月1日
アースサポートでは、社団法人シルバーサービス振興会が主催する訪問入浴介護サービス従事者研修会の事務局を行っています。この研修会は、高齢者の増大かつ多様化するニーズに対応した適切な訪問入浴介護サービスを提供するため、必要な知識、技能を有する従事者を養成するために、実施しています。
今年も、１０月１３日（水）、１４日（木）、１０月２０日（水）・２１日（木）の４日間にわたって行われた研修に、外部から４名、社内から１１名の合計１５名が参加。この４日間で、職業倫理や医学の知識、苦情・相談への対処の仕方など講義形式と、訪問入浴サービスの流れや清拭・足浴の方法など実技研修が行われました。
そして、研修２日目の午後に行われたのがベッド上洗髪。参加者はサービスをする側とご利用者を交互に体験。「そうやって拭いてくれると気持いい」「ご利用者が頭をごしごし洗ってくれ、というのがよく分かる！」と感嘆の声を上げていました。
今回の研修について、参加者からは「今回学んだことを、明日から現場で活かしていきたいです」「ご利用者の気持ちがよく分かりました」「会社を越えた交流が生まれてよかったです」といった感想がありました。この経験を、是非全国のご利用者宅で活かしてほしいですね！
更新日：2010年11月1日
