皆さま、こんにちは!
このたび、東日本エリアのデイサービスを対象に、「ぴかいちコンテスト」が開催されました✨
今回は、コンテストの目的と、数多くの拠点の中から見事グランプリ・準グランプリを受賞した2拠点のコメントをご紹介します!
💡ぴかいちコンテストとは?
当社デイサービスの魅力を創出していくプロジェクトの一環として、“楽しく心身状況の改善につながるレクリエーション”を実施し、全社を通じてノウハウを共有、サービスの質を向上する取り組みです。今回は、「お客様と共に考える」をテーマに、企画からレクリーションの開催に至るまで、いかにお客様を巻き込み楽しんでいただけたか?を評価ポイントとして、社内のCS/CSR推進ミーティングの場で審査が行われました。
【CS/CSRとは?】
CS(Customer Satisfaction):顧客満足。企業が提供する物・サービスにとって得られる満足感。
CSR(Corporate social responsibility):企業の社会的責任。企業が社会に対して事業活動を通し、社会と共に発展していくための活動。
📅開催スケジュール📅
7月～9月:各デイでアイデアを決定、レクリーション開催
10月:予選(第1~4までの各ブロックの生活相談員ミーティング内にて予選を行い、予選1位の4拠点が本選へ出場)
11月:本選(予選1位の4拠点からグランプリ・準グランプリを決定。審査員特別賞は参加拠点全体の中から2拠点選出)
👑コンテストの結果👑
🥇グランプリ アースサポート練馬高野台
🥈準グランプリ アースサポート千葉
🥉審査員特別賞 アースサポート柏
🥉審査員特別賞 アースサポート所沢
<🥇グランプリ受賞>
拠点名:アースサポート練馬高野台
テーマ:「川柳に挑戦しよう!」
|このレクに決めた理由
シルバー川柳の本を読まれるお客様が多かったこと、1人でも気軽に取り組める内容にしたいと考え、初めての川柳作りにチャレンジしました。
|活動内容
事前に壁新聞や朝会などでお知らせし、お客様の参加意欲を高めました。募った川柳を清書後短冊に写し、壁に貼り出して展示するなど、皆で楽しめるように工夫しました。
|お客様の反応
初めは1つのテーマから、徐々に発想を広げて、独創性のある作品を生み出されていました。「5・7・5」という限られた言葉に思いを込めることの難しさや面白さを感じていただけました。お客様同士でそれぞれキーワードを出し合って1つの作品を作るなど、交流を深めることができました。また、集まった総80作品をまとめて「川柳集」に♫皆さまのセンスが光る素敵な川柳にスタッフもうっとりです😊
<🥈準グランプリ受賞>
拠点名:アースサポート千葉
テーマ:「浮沈子をつくろう!」
|このレクに決めた理由
最近握力が落ちてきたというお声をいただき、日常的に握って楽しみながらリハビリできるレクリーションを考えたところ「浮沈子」を思いつきました。ご自宅でも簡単に再現できて活用できるよう、身近なペットボトルを使ったものにしました。
|活動内容
魚の形をしたお弁当用のお醤油さしにマジックペンで好きな色を塗っていただき、クリップと一緒に水を入れたペットボトルへ浮かべました。水がこぼれないよう、キャップをしっかりと閉めて完成!容器を押したり離したりすることで、中に入っているアイテムがゆらゆらと浮き沈みします。
|お客様の反応
出来上がった品を見て、「これ良いね!」、「最近ペットボトルの蓋を開けられなくなってきたから効果出るかな」など興味を持っていただけました。水中に浮かぶカラフルな浮沈子は見た目にも楽しく、足湯に浸かっている時や全体体操の時など皆さま積極的に握られていました。あまりに人気なので、今後1名につき1つご用意する予定です。定期的に中の水を入れ替えるなどきちんとメンテナンスをしながら、長く使っていきたいです!
今回のぴかいちコンテストにあたり、ご参加いただいたお客様に感謝申し上げます。
皆さまの暮らしがもっと豊かになるデイサービスを目指して、全社を通じて取り組んでまいります。