皆さま、こんにちは!
当社では、訪問入浴を始めとする在宅介護サービスを中心に、お客様の日常生活をサポートしております。今回は、兵庫県にある「アースサポート姫路」の居宅介護支援、通所介護、訪問介護、訪問入浴をご利用いただいたお客様からのお手紙をご紹介します。
|サンキューレターのご紹介
長い間お世話になりありがとうございました。その間、色々と勝手なことを言いながらここまでやってこられたのは、皆様のサポートがあってのことと感謝しております。いつかこの時が来るとは思っていましたが、思いのほか急に逝ってしまい驚きました。今は遺影に対し、暑いかな、寒いかな、痛いかな、喉が乾いていないかな、爺ちゃん、どう?と話しかけています。多くの方に様々な場所で可愛がっていただき、良かったかなと思っています。皆様におかれましても、これからもお身体に気を付けて精進してください。
|アースサポート姫路のスタッフより一言
今回お手紙をいただいたお客様は、アースサポート姫路の複数サービスをご利用いただいた方でした。通所介護の入浴が難しくなられたタイミングで、円滑に訪問入浴サービスを提供できるようケアマネージャーや訪問入浴のスタッフなどと連携を行いました。ご家族も不安や寂しさがあると考え、契約時には、「同じ制服のスタッフが来るから安心してください!」。訪問入浴のサービス時には、「デイサービスのスタッフが気にかけていましたよ!」などと声をかけ、安心感を持っていただくことを心がけていました。
今後も、地域の皆様に必要とされるサービスをお届けするためにスタッフ一同、連携を取りながら精進してまいります。
◆アースサポートでは、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。ぜひ、お気軽にお問い合わせください!