皆さま、こんにちは!
当社では、訪問入浴を始めとする在宅介護サービスを中心に、お客様の日常生活をサポートしております。今回は、鹿児島県にある「アースサポート鹿児島」の訪問入浴をご利用いただいたお客様からのお手紙をご紹介します。
|サンキューレターのご紹介
父が約4年半に渡り、大変お世話になりまして誠にありがとうございました。身体の大きい父を男女問わず持ち上げて移乗してくださったり、トラブルがあっても常に笑顔で落ち着いた対応をしてくださることにより、本人は元より我々家族も心から信頼してサービスを受けさせていただいておりました。我が家の浴槽は、古い上にメンテナンスも滞っていたため、今までなかなか浴槽に浸かることができませんでした。サービスを受けることにより、いつも湯舟に身体をゆっくり浸かり、気持ち良さそうにしている父を見ながら、その横で手際よく丁寧に一生懸命ケアをしてくださる皆さまの姿にいつも頭の下がる思いでした。そして、何かとご不便をおかけしたり、嫌な思いをさせてしまったこともあると思いますが、皆さまが父だけでなく私たち家族にもいつでも明るく、優しく接してくださることにより、とても気持ちよく、心まで洗われている気がすることもありました。訪問入浴のプロ集団の皆さまとご縁ができましたこと、心より感謝しております。
|アースサポート鹿児島のスタッフより一言
今回お手紙をいただいたお客様は、お身体に浮腫みが見られましたが、入浴中は全身がほぐれ、素敵な笑顔で気持ち良さそうに入浴されていた姿が印象的でした。サービス中は、お客様の状態に合わせ、臨機応変に対応し、「大丈夫ですよ!」など常に笑顔で落ち着いた声かけをすることを心がけていました。今回このようなお手紙をいただき大変嬉しく、スタッフの励みになりました。今後も訪問入浴を必要とされている多くのお客様にご満足いただけるサービスをお届けするために、スタッフ一同、精進してまいります。
◆アースサポートでは、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。ぜひ、お気軽にお問い合わせください!