皆さま、こんにちは!
今回は、アースサポートのメイン事業である訪問入浴サービスを初めて利用する不安な方へ向けて、「サービスの流れ」や「よくあるご質問」をご紹介します。
【訪問入浴サービスとは】
ご自宅での入浴が困難な方に浴槽を運び、お部屋で入浴を行うサービスです。寝たきりの方や医療度の高い方にもご利用いただいています。清潔の保持はもちろん、楽しみや癒し効果が高い入浴を通じて、お客様の充実した生活の実現をお手伝いいたします。
【訪問から退室までのサービスの流れ】<約40分>
①訪問入浴車で看護師を含めた専門スタッフ3名がご自宅を訪問します。
②看護師が体温や血圧、脈拍、呼吸数のバイタルを計測し、健康状態を確認します。
③入浴が可能であれば、浴槽を運搬し、浴槽にお湯を溜めます。
④入浴の準備が整い次第、脱衣し、浴槽へお連れします。
⑤お客様の状態に合わせ、洗髪・洗顔・洗身を行います。
⑥入浴後、看護師が体温や血圧、脈拍、呼吸数のバイタルを計測し、体調の変化を確認します。
⑦使用した機材の洗浄・消毒を行った後、搬出します。
【よくあるご質問】
Q 部屋が狭いけど大丈夫ですか?
A 畳1畳半のスペースがあればサービス提供可能です。
Q 床は濡れませんか?
A 浴槽の下に大きな防水シートを敷くため、濡れません。
Q 浴槽までどのように移動しますか?
A 抱え移動やタンカ移動、手引き歩行などの方法があります。
Q 事前に用意するものはありますか?
A 入浴後のお着替えの用意をお願いします。タオルやシャンプーなどは当社でご用意させていただきます。
Q 自分で用意したシャンプー・リンス・入浴剤を使いたいです!
A 使用可能です。お気軽にスタッフへお申し付けください。
アースサポートでは、満足を超えた感動のサービスを目指し、お客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。ご不安な点やご質問などございましたら、お気軽にお近くの拠点までお問い合わせください!
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