皆さま、こんにちは!
今回は、アースサポートのメイン事業である「訪問入浴サービス」の特集です。
サービス開始から現在までの事業展開や特徴、お客様の声などのご紹介を通じて、当社の魅力をお伝えします。
|訪問入浴サービスとは
看護師を含む専門スタッフ3名でお客様のご自宅に訪問し、浴槽をお部屋に運び込んで入浴をしていただくサービスです。訪問から退室まで、約40分間のサービスとなります。寝たきりの方や障害のある方、医療依存度の高い方にもご利用いただいております。清潔の保持に加え、楽しみや癒し効果が高い入浴を通じて、お客様の充実した生活の実現をお手伝いいたします。
|訪問入浴サービスのパイオニアとしての想い
訪問入浴サービスの始まりは、1977年開始の「巡回入浴サービス」です。身体を清潔に保ちたいものの、お風呂に入ることができないといった高齢者の方々のお困りごとを解消する目的で、事業がスタート。当時、スタッフがお客様のご自宅を訪問し、組み立て式の浴槽を用いて入浴を手伝うサービスは画期的なものでした。このサービスの立ち上げに携わっていた代表・森山が、「高質・迅速・安心」をモットーに、1996年にアースサポートを設立。長年の運営で培ったノウハウを活かし、地域の様々なお客様へサービスを届けてまいりました。現在では、全国46都道府県および台湾にまで訪問入浴サービスを展開しております。満足を超えた感動のサービスを目指し、1人ひとりのスタッフがお客様のニーズにお応えします。
|サービスの特徴
❶畳1畳半のスペースがあればサービス提供可能!
❷遠赤外線搭載の浴槽で、身体の芯からポカポカに!
❸0.5℃単位の湯温調節と循環するお湯で快適!
❹看護師による体調確認や全身チェックで、病気を早期発見!
❺タオルの貸し出しや入浴剤など、無料オプションサービスが充実!
|お客様の声
毎年実施しているお客様アンケートでは、90%以上の方から「とても満足・満足」との評価をいただいております。
【アンケートで頂いた声の一部ご紹介】
・週1回の利用を楽しみに待っています。スタッフの皆さんが親切な方たちなので、安心しています。(お客様ご本人より)
・どのスタッフさんも皆笑顔で、母も毎回「気持ちいい～」と喜んでいます。人生の喜びを与えてくれてありがとうございます。(ご家族より)
◆今後も、皆さまに安心してご入浴をお楽しみいただけるよう、お客様に寄り添ったケアに努めてまいります。ぜひ、お気軽にお近くの拠点までお問い合わせください!
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