皆さま、こんにちは。
秋も一段と深まるこの季節、温かいお風呂がますます恋しくなります。
今回は、埼玉県にある「アースサポート飯能」の訪問入浴をご利用いただいたお客様からのお手紙をご紹介します。
|サンキュレターのご紹介(ご家族より)
アースサポートスタッフの皆様
ご無沙汰しております。いかがお過ごしでしょうか。母が旅立ってから、もうじき2ヵ月になります。
早くにお礼をお伝えしたかったのですが、突然の事に力が抜けてしまい、今になってしまいました。
母がベッドで過ごした7年以上の年月、週に1~2回来宅くださった時間は、母にとっても、私にとっても新鮮な風を吹き込んでいただけて、とても楽しかったです。若い方の会話は、エネルギーがあってとても良いです。
さっぱりときれいにしていただいた母の顔、今も忘れる事ができません。“お風呂はキライです”と言いながらも、嬉しそうでした。長い間、笑顔で励ましてくださったこと、心から感謝しております。
アースサポートさんのお仕事は、お車での移動もあってとても大変なことと思いますが、家で過ごしたいと願う寝たきりの人や介護者にとって、ひとときの憩いや安らぎを感じさせてくれる貴重なものと思います。
私もアースサポートさんの入浴サービスを受けることができたので、母の願いを叶えてあげることができました。本当にありがとう。感謝、感謝です。これからもスタッフの方、お一人お一人ご自分のことも大切になさりながら、頑張って(顔晴って)ください。ご活躍をお祈りしております。
|アースサポート飯能のスタッフより一言
今回お手紙をくださったお客様は、お父様の介護も含めるとかれこれ10年ほどの長い付き合いのある方でした。
認知症のため不安症状が見られるお客様に、どうすれば気持ちの良いお風呂を提供できるか?をご家族様と共に考え、サービスを提供していました。
始めは抵抗がみられたお客様も、優しくお背中を流したり、温かい湯にゆっくりと浸かっていただく中で、次第に表情が柔らかくなったのを覚えています。とても気さくで明るい娘様でしたので、日々の介護のことなども沢山話し合いながらチームでお客様を支えている感覚がありました。「ご自宅で暮らしたい」という願いを、訪問入浴を通じて支援することができとても嬉しく思います。
私は、今年で入社10年目になります。新人の頃から、お客様やご家族の方々は温かく見守ってくださったので、これからも皆様のお役に立ちたいと考えております。お客様によって、お身体の状態やご要望は異なるため、一人ひとりの変化を上手く汲み取りながら、1回1回のサービスを大切にしていきたいです。(ヘルパー兼管理者・及川)
▲島崎(オペレーター)、及川(ヘルパー兼管理者)