皆さま、こんにちは!
当社では、訪問入浴サービスを始めとする在宅介護サービスを中心に、お客様の日常生活をサポートしております。
今回は、兵庫県にある「アースサポート姫路」のデイサービスをご利用いただいたお客様からのお手紙をご紹介いたします。
|サンキューレターのご紹介(ご家族より)
|アースサポート姫路のスタッフ(相談員兼管理者)よりメッセージ
今回お手紙をいただいたお客様は、約7年間アースサポート姫路をご利用いただいていました。体調の変化によりご実家の近くに引っ越され、当デイサービス併設の姫路市山陽地域包括支援センターにご相談いただきました。他サービスの利用も検討されつつ、「長い時間、他の皆様と交流しながら楽しく過ごしたい」というご希望をお持ちであったため、当デイサービスにお越しいただきました。
ご利用を始めた当初、一緒に通われているお客様のご自宅へ歩行器を使用して行き来されたというお話を伺い、驚きと同時にデイサービスで良い繋がりを持っていただくことができ嬉しく感じました。多い時には週に5回通われるなど、意欲的にレクやリハビリに取り組まれていました。通い慣れた頃にスタッフの入れ替わりがあった際は、積極的にお声かけをし、安心していただけるよう努めました。また、適宜お姉様やケアマネジャーとご自宅での様子やお身体の状態について意見交換し、「自宅で過ごしたい!」というお客様の願いを叶えられるようチーム一体となってサポートいたしました。
アースサポート姫路では、お客様と積極的にコミュニケーションを取ることはもちろん、送迎時にご家族と話すなど、気軽にご相談いただけるような環境作りを心がけています。「不安がある時はいつでも相談してくださいね!」とお伝えしており、スタッフ全員が対応できることが強みです。
これからも安心して楽しくお過ごしいただけるデイサービスを目指してまいりますので、見学・体験などお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同お待ちしております!
◆アースサポート姫路の詳細はこちら⇒アースサポート姫路 | アースサポート株式会社