皆さま、こんにちは!
当社では、訪問入浴サービスを始めとする在宅介護サービスを中心に、お客様の日常生活をサポートしております。
今回は、埼玉県にある「アースサポート上尾」の訪問入浴をご利用いただいたお客様からのお手紙をご紹介します。
|サンキューレターのご紹介
11月のはじめまで、母が大変お世話になりました。11月13日、意識障害と徐脈のため、総合病院の脳神経内科に入院することとなり、寿命を全うして18日に静かに息を引きとりました。とても安らかな顔でした。
皆さんには、コロナ禍が始まって、母がかいせんになった大変な時からお世話になりました。明るい声掛け、良いチームワーク、和気あいあいとした雰囲気に、私も励まされ、気持ちを切り替えてまた母の世話を頑張ろうと思えるように助けられました。
また、偶然にも母が入院する前日が、ちょうど訪問入浴の日で、いつものように皆さんが全身を丁寧に洗って下さいました。おかげで病院の医師や看護師の方々が、口々に「頭から足の先まできれいですね」と感心しておられました。私が最後まで自宅介護ができたのも、皆さんの働きがあってこそとつくづく感じています。本当にありがとうございました。
皆さんの貴重な働きが、多くの方々の喜びとなり、元気となることを確信しています。どうぞこれからも体に気を付けつつ、大切な訪問入浴サービスを頑張って下さい。
|アースサポート上尾のスタッフより一言
この度お手紙を下さったお客様は、病気の悪化に伴い、日々体調が大きく変化していらっしゃいました。状態が安定しない中であっても安全にサービスを提供できるよう、お客様とご家族へのお声掛けを行い、お身体の状況を把握することを心がけておりました。看護師による体調確認はもちろん、お客様からのお話もふまえて、入浴を清拭に変更するなど柔軟に対応させていただきながら、入院の直前までサービスをお届けできたことを嬉しく思います。
私たちの使命は、「自宅で生活したい」というお客様のご希望を叶えることです。入浴のサポートだけでなく、オムツの当て方や皮膚状態の確認方法など介護に関するアドバイスを通じ、お客様の在宅生活を多面的に支援することができて良かったです。(入浴オペレーター:小竹)
◆アースサポートでは、今後もお客様に寄り添ったサービスを提供してまいりますので、ぜひ、お気軽にお問い合わせください!