本年もご愛顧いただき誠にありがとうございました。
アースサポートでは、2025年10月～11月にかけ、当社をご利用のお客様を対象にサービス別のアンケートを実施いたしました。
お忙しいところご協力いただきました皆様には、厚く感謝申し上げます。
今回は、訪問入浴サービス、訪問介護サービス、通所介護サービス、居宅介護支援サービスに関するアンケート結果をご報告いたします。
その他、「週2回の入浴は、母の健康維持に欠かすことのできないものです。」「突然始まった介護生活ですが、スタート時からとても分かりやすく説明していただき、安心して自宅で母の介護ができています。信頼できるケアマネさんがいることが心の支えになっています。」とのお言葉をいただき、スタッフの励みになると同時に、お客様の健康や生活を支えていることを改めて実感しました。
いただいたご意見・ご要望に関しましては、各拠点にて振り返りミーティングを開催し、改善活動に取り組むと同時に、専門チームと連携し、全社としてさらなるお客様満足度向上を目指してまいります。
来年もより良いサービス提供に向け、スタッフ一同誠心誠意努力する所存ですので、引き続きお引き立てを賜りますよう心よりお願い申し上げます。